Atendimento
Fazendo suas compras no site Ultrafarma


A nossa farmácia virtual foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil e objetiva. Estando você a procura de um determinado produto ou apenas tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar.

1º PASSO: Escolhendo os Produtos

NAVEGAÇÃO
Se estiver navegando e desejar encontrar um produto, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo da página;em seguida escolher uma subcategoria no menu lateral ou digitar o nome do produto na barra BUSCAR e escolher o produto que deseja.

BUSCA
Caso você queria procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Os preços, as promoções, o frete e as condições de pagamento informadas neste site são válidos apenas para compras via internet, vinculadas a disponibilidade de estoque. A Ultrafarma reserva-se no direito de alterar informações e preços a qualquer momento.



2º PASSO: Cesta de Compras

Ao escolher o produto, basta clicar no botão "Colocar na Cesta". Seu produto será adicionado a sua cesta de compras localizada no topo do site.

Na cesta localizada no topo você pode optar por listar sua cesta completa ou fechar seu pedido sem passar por várias etapas, fechando seu pedido na Cesta do Topo você já é redirecionado para escolher a forma de pagamento (5º passo).

Na cesta (lista) você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Você pode:

  • - a quantidade dos produtos
  • - Acrescentar novos produtos a lista
  • - Pode excluir um produto indesejado
  • - Calcular o custo com o frete

Calculando o valor do frete:
Na Cesta de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido.Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar no botão ao lado.

Removendo produtos do seu Carrinho:
A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho.Basta acessar "Minha Cesta" e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho.Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo.


3º PASSO: Identificação

Ao definir o sua Cesta de Compras, basta clicar em "Fazer o Pagamento".Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para próxima etapa.

Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.

Se você já é cadastrado mas esqueceu sua senha basta clicar no link "Esqueceu sua senha?" que está embaixo do campo email.

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com o cliente, e não são fornecido a terceiros.

Nossa loja e munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecido pelo cliente.



4º PASSO: Escolha do Endereço

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

O endereço de cadastro é também o atual para entrega, você pode alterá-lo a qualquer momento clicando em "Alterar Endereço" logo em seguida clique em "Escolher". Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão "Salvar". Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.



5º PASSO: PAGAMENTO

Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir a forma de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo:

CARTÃO DE CRÉDITO
Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento.

DINHEIRO
O entregador retira o valor total do pedido na hora da entrega. O valor deve estar correto para não haver necessidade de troco.

CHEQUE
Você devará preencher os campos com os dados solicitados e aguardar a liberação do nosso departamento financeiro.
O entregador retira o cheque na hora da entrega. Não serão aceitos cheques de terceiros ou cheques de pessoas jurídicas
.

BOLETO BANCÁRIO
Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras a vista).

DEPÓSITO BANCÁRIO
Basta anotar as informações com os dados de nossa conta e efetuar o depósito.
Você pode optar pelo Banco Bradesco, Banco do Brasil ou Banco Itaú.





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Pagamentos via Depósito, Dinheiro, Cheque e Boleto Bancário


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Ultrafarma Saúde Ltda
CNPJ: 02.543.945/0006-90 | Santa Isabel/SP | IE: 616.085.655.111 | AFE: 762.700/11-9 | SIVISA: 354680110-477-000031-1-5
Farmacêuticas Responsáveis: Dra. Regina Celi de Oliveira Monteiro | CRF/SP: 5975-SP | Dra. Maithê Ferreira Marcondes Machado | CRF nº 49.975 | Dra Rose de Jesus Assis | CRF-SP: 63.178
EST. Municipal Dep. Est. Francisco Franco Nº 1363 – Santa Isabel – SP
Horário de Funcionamento: Loja CD: 8h00 ÀS 21h25 | Lojas na Av. Jabaquara: 6h00 ÀS 23h00 | Televendas e Site : 24 horas/dia
As informações contidas neste site como promoções e ofertas, não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma a medicação prescrita pelo profissional da área médica. Somente o médico está em condições a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado.
Qualquer dúvida sobre prescrição médica e produtos divulgados em nosso site, entre em contato através do nosso atendimento ao cliente ou pelo tel: (11) 5079-6100 e se preferir poderá dirigir-se a uma de nossas lojas, pois contamos com um profissional da área para maiores esclarecimentos.

As fotos contidas em nosso site são meramente ilustrativas.
Os preços e as promoções, são válidos apenas para compras via Internet.
Preços e disponibilidade sujeitos a alterações no decorrer do dia
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